Analista de Implementação Júnior

A Ploomes é a maior empresa de CRM da América Latina.

Nosso objetivo é centralizar toda a operação comercial possibilitando a visão 360º dos clientes. 🌎

Para isso, desenvolvemos um produto que combina robustez e facilidade de implementação, utilização e manutenção, com vários módulos que vão auxiliar o dia a dia do time comercial.

Acreditamos na autonomia, na força das nossas conexões e na atitude que é a chave para gerar o impacto que queremos no mercado. 👊

Valorizamos um ambiente plural e diverso, por isso, candidaturas de pessoas pretas/negras, mulheres, indígenas, pessoas com deficiências, LGBTQIA+ ou outros grupos minorizados são muito bem vindas!

Inscreva-se e venha fazer parte do nosso time! 💜

A equipe de implementação procura por pessoas com alta capacidade de execução, organização, ambiciosas e apaixonadas pelo que fazem! O analista de implementação será responsável pela Implementação do sistema em nossos novos clientes e terá papel fundamental para garantir que o processo comercial do Cliente seja seguido e acompanhado diretamente na ferramenta, trazendo maior controle aos Gestores e garantindo o bom relacionamento com seus clientes!

• Realização de reuniões com o cliente para arquitetar a solução a ser entregue;
• Configuração da plataforma;
• Gestão de pequenos e médios projetos;
• Treinamento no uso da ferramenta e aplicativo;
• Desenvolvimento de materiais (artigos, vídeos etc) para auxiliar o aprendizado do cliente;
• Garantir a qualidade na entrega de cada um dos projetos;
• Geração de relatórios e métricas sobre os projetos em desenvolvimento.

• Conhecimento sobre Processos Comerciais;
• Saber definir as prioridades e capacidade de resolver problemas;
• Senso de urgência e de dono;
• Organização é primordial;
• Liderança;
• Disciplina;
• Comunicação;
• Empatia;
• Análise estratégica;
• Boa escrita;
• Raciocínio lógico;
• Excel intermediário;
• Formação em Administração, Engenharia, ou áreas afins;

Diferenciais 🎯

• Relacionamento com os clientes;
• Conhecimentos de Melhoria Contínua;
• Inglês;
• Espanhol.

• Plano de saúde e odontológico;
• Seguro de vida;
• Zenklub;
• Wellhub (antigo Gympass);
• Vale Alimentação/Refeição flexíveis (iFood Benefícios);
• Ajuda de Custo Home Office;
• Auxílio Mobilidade;
• Auxílio Creche;
• Day Off de Aniversário.

💜 Modelo de contratação:

• Híbrido, 1x por semana presencial (nosso escritório fica localizado em Pinheiros - SP).

Muito prazer, somos a Ploomes: a maior empresa de CRM da América Latina! Criamos a primeira plataforma que uniu CRM, automação de processos e geração de propostas e fizemos isso para centralizar toda a operação comercial, do lead gerado à sua conversão e fidelização, nos tornando o único ambiente de trabalho do vendedor e possibilitando a visão 360º de clientes. Prático, né? 🤗

Nós queremos tornar empresas escaláveis e gerenciáveis a partir da orquestração e automação da jornada dos seus clientes. Convidamos você para fazer parte dessa jornada! 💜

Nossa cultura:

Bateu a curiosidade de saber como é trabalhar na Ploo? Dá uma olhada 🧐:

• Paixão pelo Entendimento 🧠: Não basta apenas conhecer o mercado, o produto e os clientes. É necessário mergulhar de cabeça, questionar os fatos, organizar as ideias e compreender que o controle só pode ser alcançado através do entendimento real.
• Foco no Core 🎯: O "Core" representa a essência de qualquer coisa, a razão pela qual algo foi concebido e o objetivo final de tudo aquilo que fazemos. Direcionamos nossas decisões e esforços com base no Core da Ploomes, com destaque à entrega de sucesso e experiência aos nossos clientes;
• Atitude que Gera Impacto 🤘: Sabemos que a atitude é a chave para gerar impacto. Assim, assumimos a responsabilidade pelos nossos erros e agimos de forma proativa para minimizar seus impactos. Acreditamos na autonomia! Concedemos autonomia devido à confiança que temos uns nos outros e, ao mesmo tempo, recebemos essa mesma confiança devido à nossa responsabilidade e habilidade para agir de forma independente;
• Conexão que Transforma 🤝: Nossa cultura é focada em fazer conexões. Fortalecemos nossos vínculos, compartilhamos momentos de diversão e mantemos relações leves e transparentes. Somos claros, objetivos e autênticos, garantindo que a outra pessoa entenda o que queremos comunicar. Através de encantamento, inspiração e energia, proporcionamos uma verdadeira experiência a nossos clientes, parceiros e nossos próprios colaboradores.

Por aqui é assim: Estamos sempre construindo, juntos! 💜