Especialista em Implementação de CRM

A Ploomes é a maior empresa de CRM da América Latina.

Nosso objetivo é centralizar toda a operação comercial possibilitando a visão 360º dos clientes. 🌎

Para isso, desenvolvemos um produto que combina robustez e facilidade de implementação, utilização e manutenção, com vários módulos que vão auxiliar o dia a dia do time comercial.

Acreditamos na autonomia, na força das nossas conexões e na atitude que é a chave para gerar o impacto que queremos no mercado. 👊

Valorizamos um ambiente plural e diverso, por isso, candidaturas de pessoas pretas/negras, mulheres, indígenas, pessoas com deficiências, LGBTQIA+ ou outros grupos minorizados são muito bem vindas!

Inscreva-se e venha fazer parte do nosso time! 💜

A Ploomes busca um profissional para estruturar, aprimorar e padronizar a metodologia de implementação do CRM, garantindo eficiência, escalabilidade e aderência às melhores práticas do mercado. O profissional será responsável por desenvolver processos, materiais e estratégias para tornar as implementações mais ágeis e eficazes, impactando diretamente a experiência do cliente e o sucesso da adoção do sistema.

Responsabilidades:

• Desenvolver e aprimorar a metodologia de implementação do Ploomes CRM;
• Criar templates e processos para padronizar as implementações;
• Definir boas práticas e estratégias para aumentar o CSAT dos projetos e ganho na agilidade;
• Trabalhar em conjunto com as equipes de implementação, envolvendo líderes da área;
• Realizar treinamentos internos para garantir o alinhamento da equipe com a metodologia;
• Analisar e propor melhorias nos processos de implantação e personalização do CRM.

• Experiência com estruturação de processos na implementação de sistemas;
• Conhecimento em metodologias de gestão de projetos (PMBOK, Agile, Scrum, etc.);
• Habilidade para estruturar processos, documentações e boas práticas;
• Boa comunicação para disseminar metodologias e treinar equipes;
• Proatividade, organização e disciplina.

Diferenciais 🎯:

• Experiência com implementação de sistemas CRM;
• Vivência com Software SaaS será valorizada.

• Plano de saúde e odontológico;
• Seguro de vida;
• Zenklub;
• Wellhub (antigo Gympass);
• Vale Alimentação/Refeição flexíveis (iFood Benefícios);
• Ajuda de Custo Home Office;
• Auxílio Mobilidade;
• Auxílio Creche;
• Day Off de Aniversário.

💜 Modelo de contratação:

• Híbrido, 2x por semana presencial (nosso escritório fica localizado em Pinheiros - ZO de São Paulo).

Muito prazer, somos a Ploomes: a maior empresa de CRM da América Latina! Criamos a primeira plataforma que uniu CRM, automação de processos e geração de propostas e fizemos isso para centralizar toda a operação comercial, do lead gerado à sua conversão e fidelização, nos tornando o único ambiente de trabalho do vendedor e possibilitando a visão 360º de clientes. Prático, né? 🤗

Nós queremos tornar empresas escaláveis e gerenciáveis a partir da orquestração e automação da jornada dos seus clientes. Convidamos você para fazer parte dessa jornada! 💜

Nossa cultura:

Bateu a curiosidade de saber como é trabalhar na Ploo? Dá uma olhada 🧐:

• Paixão pelo Entendimento 🧠: Não basta apenas conhecer o mercado, o produto e os clientes. É necessário mergulhar de cabeça, questionar os fatos, organizar as ideias e compreender que o controle só pode ser alcançado através do entendimento real.
• Foco no Core 🎯: O "Core" representa a essência de qualquer coisa, a razão pela qual algo foi concebido e o objetivo final de tudo aquilo que fazemos. Direcionamos nossas decisões e esforços com base no Core da Ploomes, com destaque à entrega de sucesso e experiência aos nossos clientes;
• Atitude que Gera Impacto 🤘: Sabemos que a atitude é a chave para gerar impacto. Assim, assumimos a responsabilidade pelos nossos erros e agimos de forma proativa para minimizar seus impactos. Acreditamos na autonomia! Concedemos autonomia devido à confiança que temos uns nos outros e, ao mesmo tempo, recebemos essa mesma confiança devido à nossa responsabilidade e habilidade para agir de forma independente;
• Conexão que Transforma 🤝: Nossa cultura é focada em fazer conexões. Fortalecemos nossos vínculos, compartilhamos momentos de diversão e mantemos relações leves e transparentes. Somos claros, objetivos e autênticos, garantindo que a outra pessoa entenda o que queremos comunicar. Através de encantamento, inspiração e energia, proporcionamos uma verdadeira experiência a nossos clientes, parceiros e nossos próprios colaboradores.

Por aqui é assim: Estamos sempre construindo, juntos! 💜